ВНИМАНИЕ! ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ НАСТОЯЩЕЕ СОГЛАШЕНИЕ ДО НАЧАЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ.
Настоящее Лицензионное соглашение с конечным пользователем программного обеспечения «Hope MSG Gateway» (далее — Соглашение) является лицензионным договором, заключаемым в упрощённом порядке путём присоединения в соответствии с пунктом 5 статьи 1286 и статьёй 428 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), и офертой Вендора в смысле статьи 435 ГК РФ. Нажатие кнопки «Принимаю» в веб‑панели ПО, установка, запуск или иное использование ПО означают полное и безоговорочное принятие (акцепт) всех условий Соглашения от имени Лицензиата (статья 438 ГК РФ). Лицо, совершающее эти действия, подтверждает, что уполномочено принимать Соглашение от имени организации, в интересах которой используется ПО.
Если вы не согласны с условиями Соглашения, не устанавливайте и не используйте ПО и удалите все его копии. Если ПО приобретено за плату и вы не согласны с Соглашением, обратитесь к Вендору или Партнёру, у которого оно приобретено.
1.1. Вендор — правообладатель исключительного права на ПО, сведения о котором указаны в разделе 21 Соглашения.
1.2. Лицензиат — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, принявшее условия Соглашения и использующее ПО.
1.3. ПО — программа для ЭВМ «Hope MSG Gateway» (почтовый шлюз: приём, фильтрация и пересылка электронной почты по протоколу SMTP, защита от спама и вредоносных вложений, проверка и подпись сообщений по технологиям SPF, DKIM и DMARC, карантин и очередь доставки, а в Редакции Enterprise — собственный почтовый домен с почтовыми ящиками, веб‑почтой и доступом по протоколам IMAP, Exchange ActiveSync и CalDAV/CardDAV), включая серверный модуль hope-msg-gateway, встроенные веб‑панель управления и веб‑почту, вспомогательные программы и скрипты установки, обновления и обслуживания, Обновления, а также Документацию. ПО является объектом авторского права (статья 1261 ГК РФ).
1.4. Документация — руководства и иные материалы Вендора, поставляемые с ПО или опубликованные Вендором, описывающие функции и порядок эксплуатации ПО.
1.5. Экземпляр — копия ПО, установленная на одном сервере (физическом или виртуальном) и запускаемая как одна служба. Каждый узел кластера является отдельным Экземпляром.
1.6. Редакция — набор функций и ограничений ПО (Free, Standard, Enterprise), определённый Приложением 1 и Лицензионным ключом.
1.7. Лицензионный ключ (Ключ) — электронный файл, подписанный Вендором, который определяет Редакцию, Срок лицензии, количественные ограничения и функции и привязан к Аппаратному отпечатку Экземпляра.
1.8. Аппаратный отпечаток — идентификатор, вычисляемый ПО на основании идентификатора операционной системы сервера (machine-id) и случайного идентификатора установки, который ПО создаёт в своём каталоге данных; используется для привязки Ключа к Экземпляру. Отпечаток не содержит персональных данных.
1.9. Срок лицензии — период, в течение которого Лицензиат вправе использовать ПО в объёме коммерческой Редакции; указывается в Ключе и (или) в Заказе.
1.10. Собственный домен — почтовый домен, почтовые ящики которого размещаются на самом Экземпляре (в отличие от доменов, почта которых лишь проходит через ПО и пересылается на почтовые серверы Лицензиата). Собственные домены учитываются для количественных ограничений Редакции.
1.11. Сообщения — электронные письма и вложения к ним, приглашения и иная переписка, а также календари, контакты, задачи и заметки, которые обрабатываются ПО.
1.12. Обновление — новая версия ПО либо исправление или дополнение к ПО, выпущенные Вендором.
1.13. Партнёр — лицо, уполномоченное Вендором предоставлять права использования ПО (на основании сублицензионного договора), поставлять Ключи и (или) оказывать услуги поддержки.
1.14. Заказ — договор, счёт‑оферта, спецификация или иной документ, заключённый Лицензиатом с Вендором или Партнёром, определяющий Редакцию, количество Экземпляров, Срок лицензии и вознаграждение.
1.15. Данные Лицензиата — любые сведения, которые Лицензиат или его пользователи обрабатывают с помощью ПО, включая Сообщения в очереди, карантине и почтовых ящиках, жалобы пользователей на спам, списки доступа и правила фильтрации, учётные записи и хэши паролей, ключи DKIM, сертификаты и закрытые ключи, журналы и резервные копии.
1.16. Компоненты третьих лиц — программы, библиотеки и иные объекты, права на которые принадлежат третьим лицам и которые входят в состав ПО на условиях отдельных лицензий (Приложение 2).
2.1. Вендор предоставляет Лицензиату право использования ПО на условиях простой (неисключительной) лицензии (подпункт 1 пункта 1 статьи 1236 ГК РФ) в пределах, способами и на срок, установленные Соглашением, Редакцией и Ключом, а Лицензиат обязуется использовать ПО только в этих пределах.
2.2. Территория использования — Российская Федерация и иные страны с учётом раздела 11 Соглашения.
2.3. Исключительное право на ПО и все его копии, а также на Документацию принадлежит Вендору (в части Компонентов третьих лиц — их правообладателям). Соглашение не передаёт Лицензиату исключительное право, право собственности на ПО или право на товарные знаки Вендора. Все права, прямо не предоставленные Соглашением, сохраняются за Вендором.
2.4. Соглашение не обязывает Вендора выполнять работы по адаптации или доработке ПО, внедрению, миграции почты или обучению. Такие работы и услуги выполняются по отдельным договорам.
3.1. Редакция Free предоставляется безвозмездно, без Ключа и на весь срок действия исключительного права, в пределах ограничений, указанных в Приложении 1. При отсутствии, недействительности или истечении Ключа ПО работает в Редакции Free.
3.2. Коммерческие Редакции (Standard, Enterprise) предоставляются за вознаграждение на Срок лицензии на основании Ключа. Конкретные количественные ограничения (Собственные домены) и набор функций определяются Ключом; значения в Приложении 1 являются типовыми.
3.3. Вендор вправе предоставить пробный Ключ для оценки ПО на ограниченный срок. Пробный Ключ предоставляется безвозмездно и предназначен для тестирования, пилотных проектов и демонстрации; к нему применяются условия Соглашения о безвозмездном использовании.
3.4. Ключ выдаётся на один Экземпляр и привязан к его Аппаратному отпечатку. Для каждого Экземпляра, в том числе для каждого узла кластера, требуется отдельный Ключ, если иное не указано в Заказе. Ключ получается путём передачи Вендору или Партнёру файла запроса (отпечатка), сформированного ПО в разделе «Лицензия» веб‑панели. ПО не содержит функции онлайн‑активации и не обращается к Вендору при установке и проверке Ключа.
3.5. Аппаратный отпечаток изменяется при переустановке операционной системы, замене её идентификатора или каталога данных ПО. При замене или модернизации оборудования, переустановке операционной системы, переносе Экземпляра на другой сервер или восстановлении после аварии Вендор по запросу Лицензиата выдаёт Ключ для нового Аппаратного отпечатка на оставшийся Срок лицензии. Лицензиат обязуется прекратить использование Экземпляра со старым Ключом. Вендор вправе отказать в перевыпуске, если запросы явно направлены на одновременное использование одного Ключа на нескольких Экземплярах.
3.6. Срок лицензии начинается с даты, указанной в Ключе или Заказе (при её отсутствии — с даты выдачи Ключа). Продление осуществляется путём выдачи нового Ключа по новому Заказу.
3.7. Окончание Срока лицензии. ПО не содержит механизмов удалённого отключения. По окончании Срока лицензии право использования ПО в объёме коммерческой Редакции прекращается, и Лицензиат вправе продолжать использовать ПО в объёме Редакции Free. Чтобы не прерывать почтовое обслуживание, ПО продолжает приём и доставку почты, работу уже созданных Собственных доменов и почтовых ящиков и настроенного отказоустойчивого кластера; при этом создание и изменение Собственных доменов и почтовых ящиков и изменение настроек кластера запрещаются. Это не является продлением лицензии: Лицензиат обязуется в течение 30 (тридцати) календарных дней после окончания Срока лицензии продлить её либо привести использование ПО в соответствие с ограничениями Редакции Free.
3.8. Технические средства защиты ПО (проверка подписи Ключа, Аппаратного отпечатка, ограничений Редакции) являются техническими средствами защиты авторских прав в смысле статьи 1299 ГК РФ.
4.1. В пределах Редакции, Ключа и Срока лицензии Лицензиат вправе:
4.2. Для использования ПО в целях оказания услуг третьим лицам (почтовый хостинг, предоставление почтовых ящиков сторонним организациям, модель «ПО как услуга», аутсорсинг ИТ) необходимо отдельное соглашение с Вендором.
5.1. Лицензиат не вправе, если иное прямо не разрешено Соглашением, Заказом или императивными нормами закона:
5.2. Распространение копий ПО, полученных от Вендора, допускается только Вендором и Партнёрами.
6.1. В течение Срока лицензии Лицензиат коммерческой Редакции вправе получать и устанавливать Обновления, выпущенные Вендором для его Редакции. Для Редакции Free Обновления предоставляются по усмотрению Вендора.
6.2. Обновления устанавливаются Лицензиатом самостоятельно: через раздел «Обновления» веб‑панели (из файла пакета либо из источника обновлений, адрес которого задаёт Лицензиат) или скриптом установки. По умолчанию источник обновлений не задан. Если Лицензиат задал источник и включил автоматическую проверку, ПО не чаще одного раза в сутки запрашивает у этого источника сведения о последней версии. ПО не устанавливает Обновления автоматически без действия администратора Лицензиата.
6.3. Обновление является частью ПО и используется на условиях Соглашения либо новой редакции Соглашения, сопровождающей Обновление (раздел 18). Установленное Обновление не продлевает Срок лицензии.
6.4. Лицензиат обязуется устанавливать только Обновления, полученные от Вендора, Партнёра или из доверенного источника. При загрузке из источника обновлений ПО сверяет контрольную сумму SHA‑256 пакета с указанной источником. Вендор не отвечает за последствия установки пакетов, полученных из иных источников или изменённых третьими лицами.
6.5. Новая версия ПО может преобразовывать формат хранения Данных Лицензиата. Перед установкой Обновления Лицензиат обязуется создать резервную копию. Встроенный механизм обновления сохраняет копию прежней версии программы и возвращает её, если новая версия не запустилась, но не гарантирует обратной совместимости данных.
6.6. Вендор вправе прекратить выпуск Обновлений для отдельных версий ПО и операционных систем, уведомив об этом в Документации или на своём сайте.
7.1. Объём, сроки и порядок технической поддержки определяются Заказом или отдельным договором о поддержке. Если они не определены, Вендор оказывает поддержку по своему усмотрению. Для Редакции Free поддержка не гарантируется.
7.2. При утрате доступа к веб‑панели Лицензиат вправе направить Вендору запрос аварийного восстановления, сформированный ПО на странице входа. Вендор выпускает одноразовый токен с ограниченным сроком действия, привязанный к Экземпляру, который устанавливает временный пароль указанной учётной записи панели. Токен действует только после его ввода на самом Экземпляре, после входа ПО требует сменить временный пароль. Токен не даёт Вендору доступа к Экземпляру, почтовым ящикам или Данным Лицензиата. Помимо этого ПО предоставляет администратору сервера Лицензиата способы восстановления доступа без участия Вендора, описанные в Документации.
7.3. Вендор вправе запросить подтверждение полномочий лица, направившего запрос аварийного восстановления, и отказать в выпуске токена при сомнении в полномочиях. Временный пароль, указанный в токене, известен Вендору до его смены, поэтому Лицензиат обязуется сменить его при первом входе. Вендор не использует сведения из запроса и токена ни для каких иных целей.
7.4. Обращаясь в поддержку, Лицензиат самостоятельно определяет состав передаваемых Вендору сведений (журналов, конфигурации, снимков экрана) и обязуется по возможности обезличивать их и не передавать пароли, ключи, резервные копии и содержимое Сообщений. Если для оказания поддержки необходима обработка персональных данных, Стороны заключают поручение на обработку персональных данных (часть 3 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных»).
8.1. ПО устанавливается и работает в инфраструктуре Лицензиата. Данные Лицензиата принадлежат Лицензиату и хранятся на его серверах и в хранилищах, которые он подключил. Вендор не имеет удалённого доступа к Экземплярам и Данным Лицензиата, в том числе к содержимому Сообщений, и не приобретает на них никаких прав.
8.2. ПО не передаёт Вендору сведения автоматически и не содержит функций сбора статистики использования (телеметрии). ПО обращается к внешним системам только для выполнения своих функций и по настройкам администратора Лицензиата, в том числе:
8.3. В отношении персональных данных, обрабатываемых с помощью ПО (сведения о пользователях и их переписке, адресные книги, журналы входа и т.п.), оператором является Лицензиат. Лицензиат самостоятельно определяет цели и состав обработки, обеспечивает правовые основания, уведомление уполномоченного органа и меры защиты, предусмотренные законодательством. Вендор не является оператором и не обрабатывает такие данные по Соглашению.
8.4. ПО предоставляет средства защиты Данных Лицензиата: шифрование соединений (TLS, в том числе с проверкой сертификатов сторон), разграничение прав, двухфакторную аутентификацию веб‑почты, журналирование действий, шифрование секретов (закрытых ключей, паролей и ключей доступа) на диске мастер‑ключом и шифрование резервных копий паролем. Сообщения в очереди, карантине и почтовых ящиках на диске не шифруются; при необходимости Лицензиат применяет шифрование средствами операционной системы или системы хранения. Лицензиат отвечает за настройку средств защиты, за хранение мастер‑ключа, паролей резервных копий, Ключей и сертификатов. Утрата мастер‑ключа или пароля резервной копии делает зашифрованные данные недоступными; Вендор не может их восстановить.
8.5. По окончании использования ПО Лицензиат вправе сохранить и выгрузить Данные Лицензиата средствами ПО (резервное копирование, резервные копии почтовых ящиков, доступ по протоколу IMAP) и операционной системы. Вендор не удерживает Данные Лицензиата.
8.6. Тайна переписки. Обеспечение тайны переписки (статья 23 Конституции Российской Федерации) при использовании ПО является обязанностью Лицензиата. Лицензиат самостоятельно определяет правила использования корпоративной почты, порядок доступа администраторов к почтовым ящикам и Сообщениям (в том числе функции просмотра ящиков, карантина, делегирования и полного доступа, предусмотренные ПО), доводит эти правила до пользователей и получает необходимые согласия.
8.7. Лицензиат отвечает за содержимое Сообщений и рассылок, отправляемых с использованием ПО, в том числе за соблюдение законодательства о рекламе (Федеральный закон от 13.03.2006 № 38‑ФЗ «О рекламе») и о персональных данных.
8.8. Фильтрация (антиспам, антивирусная проверка, списки блокировки, правила), карантин, блокировка отправителей по жалобам пользователей, журналирование и хранение копий Сообщений настраиваются Лицензиатом. Лицензиат отвечает за соответствие этих настроек законодательству и своим внутренним документам, а также за последствия задержки, отклонения или удаления Сообщений в соответствии с ними.
8.9. Сроки хранения Сообщений, журналов и резервных копий устанавливает Лицензиат в настройках ПО, в том числе для соблюдения применимых к нему требований о хранении информации. Значения по умолчанию указаны в Документации.
8.10. Вендор не имеет доступа к переписке Лицензиата и его пользователей, не просматривает, не фильтрует и не хранит её вне инфраструктуры Лицензиата.
9.1. ПО содержит реализации криптографических алгоритмов общего назначения, необходимых для работы протоколов и функций ПО (TLS для протоколов SMTP, IMAP и HTTPS, подпись и проверка Сообщений по технологии DKIM, проверка SPF и DMARC, шифрование секретов и резервных копий (AES‑256‑GCM), хэширование паролей, одноразовые коды двухфакторной аутентификации, проверка электронной подписи Ключей). Если иное не указано в сертификате соответствия, ПО не является средством криптографической защиты информации, сертифицированным ФСБ России, и не является средством защиты информации, сертифицированным ФСТЭК России.
9.2. Решение об использовании ПО в государственных информационных системах, информационных системах персональных данных, на значимых объектах критической информационной инфраструктуры (Федеральный закон от 26.07.2017 № 187‑ФЗ) и в иных системах с особыми требованиями принимает Лицензиат. Лицензиат самостоятельно обеспечивает соответствие таких систем требованиям регуляторов, в том числе применение сертифицированных средств защиты там, где это обязательно.
9.3. Сведения о совместимости ПО с операционными системами приводятся в Документации и действительны для указанных в ней версий.
10.1. ПО является самостоятельной разработкой Вендора и реализует общедоступные и документированные сетевые протоколы и форматы в целях обеспечения взаимодействия с другими программами. Вендор не аффилирован с Microsoft Corporation, Cisco Systems, Inc. (ClamAV), операторами списков блокировки DNSBL и иными производителями, чьи продукты и сервисы упоминаются в ПО и Документации, и не уполномочен ими.
10.2. Microsoft, Windows, Exchange, Exchange ActiveSync, Outlook и связанные обозначения являются товарными знаками Microsoft Corporation; ClamAV — товарный знак Cisco Systems, Inc.; Spamhaus, SpamCop и Barracuda — обозначения их правообладателей; иные обозначения (в том числе наименования операционных систем и систем мониторинга событий безопасности) принадлежат их правообладателям и используются исключительно для указания на совместимость.
10.3. Взаимодействие с продуктами третьих лиц зависит от их версий и настроек. Использование Лицензиатом программ третьих лиц регулируется лицензиями их правообладателей; Соглашение не предоставляет прав на них. Антивирус ClamAV и программа keepalived не входят в состав ПО: скрипт установки устанавливает их из репозитория операционной системы, и они используются на условиях их собственных лицензий (GNU General Public License версии 2). ПО взаимодействует с ними как с отдельными программами по сети и через файлы настроек.
11.1. В состав ПО входят Компоненты третьих лиц, распространяемые на условиях свободных (открытых) лицензий, перечисленных в Приложении 2. В отношении каждого такого компонента его лицензия имеет приоритет над Соглашением в той части, в которой она предоставляет Лицензиату более широкие права. Перечень Компонентов третьих лиц с указанием их правообладателей, а также полные тексты лицензий и уведомлений об авторских правах приведены в документе «Hope MSG Gateway. Компоненты третьих лиц», который входит в состав Документации и предоставляется Вендором (Партнёром) по запросу Лицензиата в течение 10 (десяти) рабочих дней, в том числе по электронной почте, указанной в разделе 21.
11.2. Компонент attohttpc распространяется на условиях Mozilla Public License 2.0 и включён в ПО без изменений. Исходный текст этого компонента доступен по адресу, указанному в документе, названном в пункте 11.1, и предоставляется Вендором по запросу Лицензиата. Условия этой лицензии не распространяются на иные части ПО.
11.3. Лицензиат обязуется соблюдать законодательство Российской Федерации и Евразийского экономического союза об экспортном контроле, о ввозе и вывозе шифровальных (криптографических) средств, а также применимые международные ограничительные меры при перемещении ПО через границу и при его использовании за пределами Российской Федерации. Вендор по запросу предоставляет имеющиеся у него сведения о характеристиках ПО, необходимые для таких процедур.
12.1. Использование ПО в Редакции Free и по пробному Ключу осуществляется безвозмездно.
12.2. Размер, порядок и сроки выплаты вознаграждения за коммерческие Редакции определяются Заказом, заключённым с Вендором или Партнёром. Вознаграждение не включает стоимость услуг (внедрение, миграция почты, обучение, расширенная поддержка), если иное не указано в Заказе.
12.3. Если ПО включено в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных (постановление Правительства РФ от 16.11.2015 № 1236), передача прав по Соглашению не облагается НДС на основании подпункта 26 пункта 2 статьи 149 Налогового кодекса РФ — в период действия этой записи реестра и этой нормы. В остальных случаях налоги исчисляются в соответствии с законодательством. Сведения о записи в реестре указываются в Заказе и (или) на сайте Вендора.
12.4. Вознаграждение, уплаченное за Срок лицензии, не возвращается при досрочном прекращении использования ПО по инициативе Лицензиата, если иное не установлено Заказом или законом.
13.1. Вендор гарантирует, что обладает исключительным правом на ПО (за исключением Компонентов третьих лиц, используемых на законных основаниях) в объёме, достаточном для предоставления прав по Соглашению. При предъявлении к Лицензиату требований третьих лиц о нарушении их прав в результате использования ПО в соответствии с Соглашением Вендор за свой счёт урегулирует такие требования либо заменит или изменит ПО так, чтобы нарушение прекратилось, при условии, что Лицензиат своевременно уведомит Вендора и предоставит ему возможность участвовать в защите.
13.2. В течение Срока лицензии коммерческой Редакции Вендор устраняет существенные несоответствия ПО Документации, о которых сообщил Лицензиат и которые Вендор может воспроизвести, путём выпуска Обновлений или предоставления способов обхода в разумный срок. Это является исключительным средством защиты Лицензиата в связи с несоответствием ПО.
13.3. За исключением гарантий, прямо указанных в настоящем разделе, ПО предоставляется «как есть» (as is). Вендор не гарантирует, что ПО соответствует целям и ожиданиям Лицензиата, будет работать бесперебойно и без ошибок во всех конфигурациях, совместимо со всеми версиями программ третьих лиц, что все Сообщения будут доставлены, а нежелательные или вредоносные Сообщения — распознаны, или что все ошибки будут исправлены. Редакция Free и пробные Ключи предоставляются без каких‑либо гарантий, кроме указанной в первом предложении пункта 13.1.
13.4. Лицензиат подтверждает, что ознакомился с функциональными возможностями ПО и Документацией, самостоятельно оценил пригодность ПО для своих целей и обеспечит предварительное тестирование, резервное копирование и наличие плана восстановления до использования ПО в производственной среде.
14.1. За нарушение Соглашения Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом ограничений настоящего раздела.
14.2. Вендор не несёт ответственности за упущенную выгоду, утрату или повреждение данных, недоставку или задержку Сообщений, перерывы в деятельности и иные косвенные убытки Лицензиата, а также за последствия: использования ПО с нарушением Соглашения или Документации; ошибок настройки, в том числе правил фильтрации и блокировки; отсутствия резервных копий; утраты мастер‑ключа, паролей резервных копий, паролей или Ключей; неисправности оборудования, операционной системы, сети, DNS или программ и сервисов третьих лиц; установки Обновлений из недоверенных источников; действий третьих лиц, получивших доступ к инфраструктуре Лицензиата.
14.3. Совокупная ответственность Вендора по Соглашению ограничивается суммой вознаграждения, фактически уплаченного Лицензиатом за права использования того Экземпляра ПО, в связи с которым возникло требование, за 12 (двенадцать) месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием требования. При безвозмездном использовании ПО (Редакция Free, пробный Ключ) Вендор не несёт ответственности за убытки, кроме случаев, когда такое ограничение не допускается законом.
14.4. Ограничения ответственности, установленные Соглашением, не применяются к умышленному нарушению обязательств (пункт 4 статьи 401 ГК РФ) и в иных случаях, когда они не допускаются императивными нормами закона, в том числе законодательства о защите прав потребителей.
14.5. За использование ПО с нарушением Соглашения, в том числе сверх ограничений Редакции или без Ключа для коммерческой Редакции, Лицензиат несёт ответственность, предусмотренную законодательством об интеллектуальной собственности (статьи 1252, 1301 ГК РФ), а также административным и уголовным законодательством.
14.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401 ГК РФ), в том числе актами органов власти, ограничительными мерами иностранных государств, стихийными бедствиями и массовыми отказами инфраструктуры связи, при условии уведомления другой Стороны в разумный срок.
15.1. Не чаще одного раза в календарный год Вендор вправе направить Лицензиату коммерческой Редакции письменный запрос о количестве используемых Экземпляров, Собственных доменов. Лицензиат в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней предоставляет отчёт, в том числе сведения раздела «Лицензия» веб‑панели каждого Экземпляра.
15.2. Проверка не предусматривает доступа Вендора к инфраструктуре и Данным Лицензиата. При выявлении превышения ограничений Лицензиат в разумный срок приобретает недостающие права по действующим ценам либо приводит использование в соответствие с Ключом.
16.1. Ключи, токены аварийного восстановления, коммерческие условия Заказа, непубличные сведения о ПО, а также сведения об инфраструктуре Лицензиата и содержимое Сообщений, ставшие известными Вендору при оказании поддержки, являются конфиденциальной информацией и не подлежат раскрытию третьим лицам без согласия раскрывающей Стороны, кроме случаев, предусмотренных законом. Обязательство действует в течение срока действия Соглашения и 3 (трёх) лет после его прекращения.
16.2. Вендор вправе свободно использовать предложения и замечания Лицензиата по улучшению ПО без выплаты вознаграждения, не раскрывая при этом конфиденциальную информацию Лицензиата.
17.1. Соглашение вступает в силу с момента его принятия Лицензиатом и действует в течение срока действия исключительного права на ПО (для коммерческой Редакции — в объёме этой Редакции в течение Срока лицензии), если не прекращено ранее.
17.2. Лицензиат вправе в любой момент прекратить использование ПО и удалить все его копии; это означает отказ от Соглашения.
17.3. Вендор вправе в одностороннем порядке отказаться от Соглашения (статья 450.1 ГК РФ), направив уведомление, если Лицензиат существенно нарушил разделы 4, 5 или 11 и не устранил нарушение в течение 30 (тридцати) календарных дней после получения требования, либо нарушение не может быть устранено (в том числе обход технических средств защиты). Вознаграждение в этом случае не возвращается.
17.4. При прекращении Соглашения Лицензиат обязан прекратить использование ПО и удалить его копии, за исключением архивных копий, хранение которых требуется по закону. Лицензиат сохраняет право на Данные Лицензиата и возможность их выгрузки (пункт 8.5). Пункты 2.3 и 13.1, разделы 8, 14, 16, 19 и 20 сохраняют силу после прекращения Соглашения.
18.1. Вендор вправе изменять Соглашение, публикуя новую редакцию в Документации, на своём сайте и (или) в составе Обновления ПО. Новая редакция применяется к версиям ПО, с которыми она поставляется, и к правам, предоставляемым после её публикации (новые Заказы, продление Срока лицензии).
18.2. Права, предоставленные по ранее заключённому Заказу, сохраняются до окончания оплаченного Срока лицензии. Веб‑панель ПО предлагает администратору Лицензиата ознакомиться с новой редакцией и принять её. Установка Обновления, сопровождаемого новой редакцией, и продолжение использования такой версии означают её принятие. Если Лицензиат не согласен с новой редакцией, он вправе продолжать использовать предыдущую версию ПО на условиях прежней редакции.
19.1. Соглашение регулируется правом Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
19.2. Споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен; срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения. Претензии направляются по адресам, указанным в разделе 21 (для Лицензиата — в Заказе или в переписке).
19.3. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он передаётся на рассмотрение в суд общей юрисдикции по месту жительства Вендора (статья 32 Гражданского процессуального кодекса РФ), а если подсудность спора определяется законом иначе (в том числе для споров с участием потребителей) — в суд, определённый законом.
20.1. Если какое‑либо положение Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений; недействительное положение заменяется положением, наиболее близким по смыслу и допустимым законом.
20.2. Если между Лицензиатом и Вендором заключён отдельный подписанный договор в отношении ПО, его условия имеют приоритет над Соглашением в части, в которой они ему противоречат. Условия сублицензионного договора с Партнёром не могут предоставлять Лицензиату больше прав, чем установлено Соглашением.
20.3. Лицензиат не вправе уступать права и обязанности по Соглашению без письменного согласия Вендора, за исключением случаев реорганизации Лицензиата. Вендор вправе уступить права и обязанности по Соглашению правопреемнику исключительного права на ПО с уведомлением Лицензиата.
20.4. Уведомления и сообщения по Соглашению направляются в письменной форме, в том числе по электронной почте и через системы электронного документооборота, по адресам Сторон, указанным в разделе 21 и в Заказе.
20.5. ПО предназначено для использования организациями и индивидуальными предпринимателями в предпринимательской или иной профессиональной деятельности. Если Лицензиат — физическое лицо, использующее ПО для личных нужд, условия Соглашения применяются в части, не противоречащей законодательству о защите прав потребителей.
20.6. Соглашение составлено на русском языке. Переводы Соглашения на другие языки носят информационный характер; при расхождении применяется текст на русском языке.
20.7. Факт принятия Соглашения в веб‑панели (дата и время, имя учётной записи, сетевой адрес, сведения о браузере, редакция и контрольная сумма текста) фиксируется ПО на Экземпляре и признаётся Сторонами доказательством заключения Соглашения в электронной форме (пункт 2 статьи 434 ГК РФ).
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Правообладатель (Вендор) | Смирнова Надежда Николаевна (физическое лицо) |
| ИНН | 690900165111 |
| Адрес для направления корреспонденции | [___] |
| Электронная почта для уведомлений и претензий | [___] |
| Техническая поддержка | [___] |
| Сайт | [___] |
| Запись в реестре российского ПО | [номер и дата — после включения] |
| Возможность | Free | Standard | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Условия | безвозмездно, бессрочно, без Ключа | за вознаграждение, на Срок лицензии | за вознаграждение, на Срок лицензии |
| Приём, фильтрация и пересылка почты; антиспам, антивирусная проверка (ClamAV), SPF/DKIM/DMARC, карантин, очередь, правила, жалобы пользователей | да | да | да |
| Отказоустойчивый кластер (HA, плавающий IP‑адрес) | — | да | да |
| Собственный домен: почтовые ящики, веб‑почта, IMAP, Exchange ActiveSync, CalDAV/CardDAV | — | — | да |
| Собственные домены, количество | — | — | по Ключу* |
| Обновления | по усмотрению Вендора | в течение Срока лицензии | в течение Срока лицензии |
| Техническая поддержка | не гарантируется | по Заказу | приоритетная, по Заказу |
* Фактические ограничения и функции определяются Ключом и Заказом. Ограничения применяются к каждому Экземпляру.
В состав ПО входят компоненты с открытым исходным кодом, распространяемые на условиях следующих лицензий: MIT, Apache License 2.0, BSD 2‑Clause, BSD 3‑Clause, ISC, zlib, Unicode License v3, Unlicense, CC0 1.0, BSL‑1.0, 0BSD, MIT‑0, CDLA‑Permissive‑2.0, лицензия библиотеки ring, а также Mozilla Public License 2.0 (компонент attohttpc, пункт 11.2). Лицензий, требующих раскрытия исходного текста ПО в целом, среди них нет. Основные компоненты: исполнительная среда Tokio, веб‑сервер Axum, Hyper, Rustls, ring, RustCrypto (в том числе RSA), Serde, mail-auth, mail-parser, Trust‑DNS / Hickory DNS, rust-s3, jsonwebtoken, React, Lucide, Tailwind CSS. Полный перечень компонентов с указанием правообладателей и текстами лицензий содержится в документе «Hope MSG Gateway. Компоненты третьих лиц» (пункт 11.1), предоставляемом по запросу.